2018年

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予期せぬ状況も強みを意識して対応すれば24時間で平気になる

  • 2018.12.28

自分が予想していた範囲のことが起こった場合、そう慌てることはない。 しかし、そうは言っても、自分だけではコントロールできない、予想外のことも起こる。 内容にもよるがテンパってしまい、仕事が手に付かない状況になったり、極端な場合、人と会うのが嫌になって引き篭もってしまったり。 だが、自分自身の強みが明確になっていれば丸一日あれば平常心を取り戻し、対策が練れるようになる。 問題そのものが解決できなくて […]

役職に人を当てはめるか、 職務に人を当てはめるか?

  • 2018.12.22

名選手、名監督にあらず。 スポーツ界でよく言われている事だが、仕事の世界でも同じ事が言える。 昔から言われているが、日本特有の文化なのだろうか、どうしても特定の仕事が出来る人を責任者にしたがったり、本人もなりたがったりすることが多い。 つまりは、役職に人を当てはめることになり、その役職にはもれなく、様々な業務がついてくる。 一般的に責任者のポジションに経営者が求める業務は、 ・人と数字の管理・それ […]

新しいプロジェクトの準備はいつ終わりますか?

  • 2018.12.15

全く経験がない、新しい事にチャレンジしようとすると、色々な可能性を想像する事がよくある。 こんな事もできる、あんな事も出来ると。 反対に、出来ない事への想像も働く。 こんな場合は、こうなってしまうし、 その場合はどうしよう。 勿論、計画段階である程度の予測と対策はしておくとスムーズだ。 しかし、始まってもいない事が大袈裟に発展する未来を前提に考えたり、発展して困った状態になると事を想像したりするの […]

あの外国人のお客様、カレーをお箸で食べていますけど大丈夫ですか?

田舎町の駅前にある居酒屋さん。 入った事はなかったが、ランチをやっていたのでフラッと入店。 私が注文してから程なくして外国人のお客さんが入って来て、近くの席に座った。 見た目からして欧米系の方で、お店のスタッフがお冷やを持って来たら、「Can you speak English ?」と尋ねられ、「No」と即答する会話が聞こえた。 ランチメニューを見ているそのお客さんにメニューの一番上にあるカレーを […]

「会社経営はRPGだ」としたらあなたは勇者?②

  • 2018.12.01

前回RPGを企業で例えると、 勇者は経営者・社長、戦士は営業マン、魔法使いは営業事務、僧侶は経理・総務といった所になる という話をしたが、 そもそも全ての経営者は勇者タイプではない。 しかし、勇者タイプの社長が成功するとどうしても目立ってしまい、持てはやされるので社長とは勇者タイプである事が望ましいと思われる。 ここに大きな問題がある。 本来、採用活動をする際に営業マンを採用しようと思うと戦士タイ […]

「会社経営はRPGだ」としたらあなたは勇者?①

中学生、高校生の頃、RPG、ロールプレイングゲームにハマっていた。 特にドラゴンクエスト(以下DQ)シリーズは今でも楽しかったという記憶が蘇る。 きっと同じ様な方も多いのではないだろうか? DQの面白さの一つが、「パーティーを組んでゲームを進めて行く」という点である。 主人公であるプレイヤーは勇者のタマゴとしてゲームをスタートするが、ゲームを進めていく中で、1人では進む事が困難になって来る。 そん […]

誰かではなく、自身の期待に応えられる自分になる

子供の頃は、親が決めた習い事をやったり、 場合によっては進学する学校も親が決めてしまう場合が多い。 子供には判断して決める事が難しい場合も多いので、 ある程度は仕方がないだろう。 しかし問題は、子供のではなく、 親の意思が主たる意思となってしまう場合が 往々にしてあるということだ。 私にはミニバスをやっている小学生の娘がいる。 妻と娘の会話で、 コーチが背番号を新しくメンバーに与えたらしいく、 娘 […]

人材不足を補うためにローカルルールをなくす

  • 2018.11.13

人材を少しでも早く戦力にするためには、業務のマニュアル化が必須だ。 しかし、そこに徹底されない、“遊び”がある場合は、いつの間にか“ローカルルール”が出来てしまう事がある。 人材不足でジョブローテーションをする、シングルタスクを行うと言う話を前回書いたが、 他にも人材不足を補うために行われていることの一つに、人材を他の拠点に回すというやり方がある。 組織が大きくなればなるほど、正社員は転勤が付き物 […]

人手不足解消のためのマルチタスクの危険性と対策

  • 2018.11.05

働き手が足りない。 ここ最近の社会的問題だが、これを解消するための手段の一つとして、 マルチタスクが紹介されていた。 マルチタスクというと、複数の仕事を同時にこなすことを表す言葉だが、 同時というのはかなり危険な状態だ。 分かりやすい例えだと、 電話をしながらメールの返信をしている様な状況だ。 「どちらもやれている」という方もいると思うが、 どちらも実際は集中できていないのだ。 人はやり終えたこと […]

二刀流にみる仕事のやり方

  • 2018.10.19

大谷翔平選手の活躍で流行語にもなった“二刀流” 語源は両手(右手と左手)にそれぞれ刀もしくは剣を持って、攻守をおこなう技術の総称。(Wikipediaより) そこから発展して、酒も甘いものも両方好きなことや、さらに二つの物事を同時にうまく行えることという使い方に発展した様だ。 日本で最も有名な二刀流は、宮本武蔵だったのだが、この場合は同じ武器を両手に持っているオリジナルの二刀流。 しかし、大谷選手 […]

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